Dịch vụ IT Support Full Services giá tốt nhất 2023

Dịch vụ IT Support Full Services giá tốt nhất 2023

Dịch vụ IT Support là một trong những dịch vụ được vô số nhiều doanh nghiệp tìm đến. Bài viết này sẽ giúp bạn có thể hiểu rõ hơn về tầm quan trọng của mô hình IT support đối với mỗi doanh nghiệp. Đồng thời Đỉnh IT cũng sẽ giúp bạn lựa chọn đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ IT Support uy tín, chất lượng.

1. Tầm quan trọng của dịch vụ IT Support đối với doanh nghiệp

1.1. Dịch vụ IT support là gì?

Dịch vụ IT Support còn được biết đến với tên tiếng anh là Information Technology Support. Đây là một dịch vụ IT thuê ngoài với mục đích hỗ trợ kỹ thuật cũng như bảo trì cả phần cứng và phần mềm, hệ thống mạng, những thiết bị liên quan đến hệ thống CNTT trong một doanh nghiệp.

Tầm quan trọng của dịch vụ IT Support đối với doanh nghiệp
Dịch vụ IT support giúp doanh nghiệp giải quyết nhiều vấn đề

1.2. Những vấn đề của doanh nghiệp khi không có dịch vụ IT Support

Trong mỗi tổ chức doanh nghiệp hay công ty vừa và nhỏ, đôi khi đội ngũ IT không được đào tạo một cách chuyên nghiệp, không có những công cụ hỗ trợ như những tổ chức lớn. Vậy nên IT của những doanh nghiệp nhỏ thường dễ gặp phải các vấn đề trong việc xử lý những yêu cầu của người dùng.

Vấn đề thường gặp khi doanh nghiệp không có dịch vụ IT Support
Xử lý chậm Không đảm bảo được yêu cầu
Không thể ưu tiên xử lý

2.  Vai trò của dịch vụ IT trong quá trình hoạt động của doanh nghiệp

Hệ thống CNTT đóng vai trò rất quan trọng trong mỗi doanh nghiệp. Bởi thế mà, dịch vụ IT Support không thể thiếu đối với mỗi doanh nghiệp, với nhiệm vụ như:

  • Giúp thiết kế cũng như quản lý hệ thống mạng, đảm bảo hệ thống được vận hành một cách hoàn hảo nhất.
  • Xử lý những sự cố liên quan về máy tính và phần mềm. Theo dõi cũng như kiểm tra định kỳ những hệ thống, thiết bị thường xuyên, lên kế hoạch bảo trì và đưa ra cách khắc phục nhanh nhất khi xảy ra sự cố.
  • Kiểm tra, khắc phục những sự cố liên quan hệ thống thiết bị mạng cũng như đường truyền wifi,…
  • Cài đặt phần cứng và cập nhật phần mềm, lắp đặt những thiết bị liên quan đến hệ thống CNTT của doanh nghiệp.
Vai trò của dịch vụ IT trong quá trình hoạt động của doanh nghiệp
Nhiều vấn đề xảy ra khi không sử dụng đội ngũ IT Support

3. Lý do doanh nghiệp nên sử dụng dịch vụ IT

3.1. Hiệu quả và đáng tin cậy hơn

Đây là một trong những lý do chính khiến những doanh nghiệp có nhiều nhân viên quyết định rằng  dịch vụ IT Support chính là lựa chọn phù hợp với họ. Thông thường, mỗi doanh nghiệp đều đã hoặc đang gặp phải các vấn đề dư thừa nhân viên công nghệ thông tin hay thiếu nhân viên có đầy đủ kiến ​​thức và kỹ năng để có thể xử lý những nhiệm vụ nhất định cũng như quản trị thành công hệ thống mạng.

3.2. Tăng cường bảo mật và tuân thủ

Nhiều dữ liệu được lưu trữ, truyền tải trên các thiết bị vì thế mà việc bảo mật thiết bị là vô cùng quan trọng. Nhiều chủ doanh nghiệp luôn lo lắng rằng họ sẽ trở thành nạn nhân của hoạt động tấn công bảo mật nào đó.

Dịch vụ IT Support sẽ giúp mỗi doanh nghiệp nhận thức rõ hơn về những rủi ro, chia sẻ và cảnh báo những trường hợp điển hình và giải thích cách dữ liệu của họ sẽ bị tấn công như thế nào khi trường hợp đó xảy ra.

Không chỉ thế, dịch vụ IT thuê ngoài cũng sẽ tuân thủ nghiêm ngặt những quy định cũng như thỏa thuận về thông tin, dữ liệu của doanh nghiệp bạn.

3.3. Cách tiếp cận chủ động

Các giải pháp, dịch vụ bảo mật từ xa luôn hoạt động để có thể phát hiện những mối đe dọa tiềm ẩn, lỗ hổng bảo mật hay những xáo trộn tiềm ẩn. Dịch vụ IT Support quản lý hoàn toàn lỗi cũng như sự cố thường, khắc phục trước khi chúng trở thành hiểm họa với doanh nghiệp.

Bên cạnh đó, dịch vụ IT cũng sẽ mang lại những giải pháp quản lý chủ động, sao lưu cũng như khắc phục thảm họa (BDR), điện toán đám mây và ảo hóa,… Từ đó giúp doanh nghiệp có thêm thời gian và nguồn lực để phát triển những phòng ban cũng như chiến lược khác.

3.4. Hiệu quả chi phí và tăng tỉ suất đầu tư

Dịch vụ IT Support có thể mang đến lợi ích cho những doanh nghiệp về mặt tài chính, đặc biệt chính là khi có liên quan đến mặt chi phí bảo trì nói trên. Sử dụng những phần mềm lỗi thời có thể mang lại tác động bất lợi đến ROI, điều này sẽ tránh được khi dùng dịch vụ IT văn phòng.

Bên cạnh đó, dịch vụ IT còn mang tính linh hoạt, với khả năng cung cấp nguồn lực một cách phù hợp với nhiều nhu cầu của doanh nghiệp khi cần. Điều này mang đến những lợi ích vượt trội so với việc sử dụng IT nội bộ. Nếu tham khảo qua các doanh nghiệp đã và đang sử dụng mô hình dịch vụ này, chắc chắn bạn sẽ nghe được ưu điểm tuyệt vời vừa được kể đến.

4. Đỉnh IT – Đơn vị cung cấp dịch vụ IT Support được yêu thích nhất TPHCM

Một trong những vấn đề mà doanh nghiệp lo lắng lựa chọn dịch vụ IT Support đó chính là tính an toàn cũng như bảo mật thông tin, hệ thống dữ liệu của doanh nghiệp. Với nhiều năm kinh nghiệm, Đỉnh IT đã khẳng định mình chính là mình là một đơn vị uy tín và chất lượng.

Đến với Đỉnh IT, bên cạnh việc được hỗ trợ về hệ thống CNTT trong doanh nghiệp, bạn còn có thể giải quyết mọi vấn đề thật nhanh chóng với khả năng phát hiện sự cố từ xa trong quá trình vận hành của doanh nghiệp.

Đội ngũ IT của Đỉnh IT được đào tạo chuyên nghiệp, hoạt động linh hoạt cả về hình thức online và offline, có thể hỗ trợ doanh nghiệp giải quyết cũng như khắc phục sự cố nhanh chóng và hiệu quả.

Đỉnh IT - Đơn vị cung cấp dịch vụ IT Support được yêu thích nhất TPHCM
Đỉnh IT – Đơn vị giúp bạn giải quyết các vấn đề về Công nghệ thông tin

5. Bảng giá dịch vụ tại Đỉnh IT

 

Bảng giá thuê dịch vụ IT helpdesk doanh nghiệp

Thiết bị Công việc thực hiện Số lượng máy Giá dịch vụ
PC – laptop – Vệ sinh toàn bộ phần cứng của máy tính (03 tháng/01 lần).

– Hỗ trợ online trong giờ hành chính HC 5-10 phút

– Kiểm tra hệ điều hành, driver của các máy tính và thiết bị.(Ram,CPU,keo tản nhiệt)

– Kiểm tra và đảm bảo việc khai thác và chia sẻ tài nguyên trên mạng giữa các máy tính.

– Kiểm tra, loại trừ virus và cập nhật phần mềm chống virus.

– Cài đặt phần mềm theo yêu cầu của khách hàng ( nếu có)

– Khắc phục sự cố qua mạng, tận nơi không giới hạn.

– Kiểm tra bảo trì máy tính định kỳ 1 tháng / 1 lần (Dọn rác máy tính)

Từ 5 – 60 máy Từ 100.000đ / tháng
Máy in – Vệ sinh và kiểm tra toàn bộ phần cứng ( 3 tháng / 1 lần).

– Kiểm tra cập nhật driver, kết nối ổn định máy tính .

– Kiểm tra và đảm bảo việc khai thác và chia sẻ tài nguyên trên mạng giữa các máy tính và máy in.

– Vệ sinh vật lý toàn bộ máy in bao gồm hộp mực….

– Miễn phí cài online khi sử dụng dịch vụ

Từ 1 đến trên 10 máy Từ 40.000 / tháng
Máy Server – Vệ sinh và kiểm tra toàn bộ phần cứng ( 3 tháng / 1 lần).

– Kiểm tra và đảm bảo các dịch vụ mạng được cài đặt và hoạt động ổn định (DNS, DHCP, domain…).

– Kiểm tra hệ thống bảo mật.

– Phân quyền lại hệ thống theo yêu cầu của khách hàng.

– Kiểm tra, loại trừ virus và cập nhật phần mềm chống virus.

– Cài đặt mail, backup mail, xử lý các sự cố gửi – nhận mail.

– Backup dữ liệu 1 tuần / lần ( nếu cần)

– Cài đặt chương trình theo yêu cầu khách hàng ( nếu cần)

– Kiểm tra định kỳ 1 tháng / 1 lần

500.000 – 1.000.000 / 1 tháng 500.000 – 1.000.000 / 1 tháng
Hệ thống tổng đài – Kiểm tra toàn bộ hệ thống dây cáp điện thoại, kiểm tra kết nối để việc truyền tải tín hiệu tốt nhất.

– Kiểm tra định kỳ 1 tháng / 1 lần.

250.000 – 1.000.000 / 1 tháng 250.000 – 1.000.000 / 1 tháng
Hệ thống mạng – Kiểm tra toàn bộ hệ thống dây cáp mạng, kiểm tra tín hiệu, đầu bấm để đảm bảo các node mạng hoạt động tốt.

– Kiểm tra tất cả các thiết bị phát Wifi, các thiết bị mạng….

– Kiểm tra tình trạng kết nối ADSL , liên hệ nhà cung cấp (ISP) khi cần thiết.

– Kiểm tra định kỳ 1 tháng / 1 lần .

250.000 – 1.000.000 / 1 Tháng 250.000 – 1.000.000 / 1 Tháng

 

Với nền tảng là đơn vị chuyên cung cấp những giải pháp về công nghệ thông tin dành cho doanh nghiệp, dịch vụ IT Support tại Đỉnh IT đã luôn được những doanh nghiệp tin tưởng và ưu tiên lựa chọn để trở đối tác trong hệ thống CNTT tại mỗi doanh nghiệp.

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI ĐẦU TƯ ĐỈNH VÀNG

Địa chỉ: 373/1/2B Lý Thường Kiệt, Q. Tân Bình, Tp. Hồ Chí Minh

Website: https://www.dinhvangcomputer.vn/

Hotline 24/7: 0902.567.239

Email: info@mucindinhvang.com

Theo: VPM

5/5 - (1 bình chọn)

Chia sẻ ngay!

Facebook
Pinterest
Twitter
Reddit
guest
0 Bình luận
Phản hồi
Xem tất cả các bình luận
0
Để lại bình luận ngay bạn nhéx